Что делать если обманул риэлтор

Еще один способ мошенничества связан с гражданами, прописанными в квартире, которые не являются ее собственниками. В этом случае вы оказываетесь владельцем коммунального жилья. Хотя сегодня есть возможность выписать посторонних через суд, но зачем вам портить нервы, вкладывать деньги и тратить время? Отчаявшиеся люди просто дают деньги, лишь бы избавиться от посторонних личностей на собственной территории. Прежде, чем соглашаться на покупку, необходимо проверить «историю» квартиры, но сделать это самому достаточно сложно. Помощником станет только благонадежное агенство недвижимости.

Черные риэлторы»: будьте внимательны и осторожны

Очень часто тот человек, с которым вы общаетесь, является лишь верхушкой огромного айсберга и выявить с первого взгляда его «нечистоплотность» вам просто не под силу, тем более что далеко не все риэлторы – обман и надувательство. Однако, существуют некоторые тонкости, согласно которым можно с достаточной вероятностью определить или хотя бы задуматься, а не с мошенником ли свела вас судьба.

Сегодня в России все сделки по покупке и продаже, аренде недвижимости происходят при помощи риэлторов. Соответственно, это стало прибыльным бизнесом. Далеко не у всех есть время, чтобы самостоятельно собирать все бумаги, заключать договора и проходить десятки кабинетов в день. Неудивительно, что каждый человек скажет, что гораздо лучше заплатить деньги специалисту, сэкономив время и нервы. К сожалению, периодически мы сталкиваемся с разочарованием, так как риэлторы обманывают. Причем способов для этого у них более чем достаточно. Сегодня мы поговорим о том, на что нужно обращать внимание, чтобы не стать жертвой мошеннических схем, не переплатить и не остаться без своего жилья.

Как обманывают риэлторы клиентов

Стоимость помощи в организации различных сделок с недвижимостью довольно высокая, от 2% до 9% от цены самой квартиры. Суммы немаленькие. Так как обманывают риэлторы и зачем им это надо, ведь прибыль и так немаленькая? Давайте разбираться, кто оплачивает услуги специалиста или агентства? Правильно, тот гражданин, который обратился к нему за помощью. И чтобы увеличить размер своего вознаграждения, риэлтор может прибегнуть к разного рода махинациям. Некоторые из них могут показаться очевидными, другие — наоборот, сложными и изощренными схемами.

Искала квартиру, нарвалась на так называемую Городскую службу заселения, за свои услуги они попросили 3000 р и сказали, что когда найдем подходящий вариант, то при заселении я заплачу на 3 т.р меньше и что у них с арендодателями такая договоренность. Ну в общем я согласилась, подписала договор и заплатила деньги. Мне дали 2 адреса для начала и сказали, что остальную информацию по квартирам пришлют вечером, в итоге я дозваниваюсь по 1 номеру, но женщина говорит, что она сдает дом, но не в какое агенство по сдаче не обращалась и тем более не собирается делать никакую скидку при заселении. Я вернулась в этот офис и спросила что это значит, почему хозяйка квартиры ничего о вас не знает и про скидку в размере 3000 не слышала, в ответ мне в 3 голоса начали объяснять, что не мешайте работе менеджера своего, что она обо всем договорится, для меня показалось все это сомнительно и я попросила вернуть деньги, но мне отказали, мол вы подписали договор и все, и начали утверждать, что это не обман и все такое, я ушла! По приходу домой мне позвонила опять девушка и сказала, что через час пришлет мне номера, но номеров так и нет, и трубку не берут. Что делать в такой ситуации, куда можно обратиться, и возможно ли вернуть свои деньги при обмане риэлторов.

Читайте также:  Пристава арестовали деньги на карте сбербанка

Обманули риэлторы, что делать, если они не хотят возвращать деньги

Традиционной формой защиты нарушенных прав потребителя является обращение в суд с соответствующим иском (ст. 11 ГК РФ). Однако в ряде случаев в договоре оказания риелторских услуг предусмотрено, что до обращения в суд необходимо пройти стадию досудебного урегулирования спора. Данная процедура, еще так же необходима для дальнейшего взыскания в вашу пользу штрафа за не исполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Ситуация усугубляется еще и тем фактом, что в России до сих пор риэлторская деятельность не регулируется ни одним законом. В 1998 году была попытка узаконить деятельность риэлторов, и Госдума даже приняла в первом чтении проект Федерального закона " О риэлторской деятельности в Российской Федерации". Но на этом дело остановилось, и в настоящее время отношения между клиентом и риэлтором регулируются Законом о защите прав потребителей, гражданским кодексом и непосредственно договором.

Что делать если обманул риэлтор

И так, вы решили продать свою недвижимость, и обратились за помощью в риэлторскую компанию или фирму за помощью. Обман может начаться с того, что вам объявят искаженную информацию о стоимости вашей недвижимости. Например, если стоимость вашей квартиры составляет 5млн. рублей, риэлтор вам назовет завышенную цену в 6млн. рублей. Для чего это делается? Чем большую стоимость называет вам посредник (риэлтор), тем больше вероятность, что вы выберите именно эту фирму и ее услуги. Первое время ваша недвижимость действительно будет выставлена на продажу по названной цене, но потом вам объявят о необходимости снизить цену, иначе вашу недвижимость не продать. В итоге, агентство заполучило вас в качестве клиента, но изначально обещанную сумму за свою квартиру вы не получите.

И никогда, ни при каких обстоятельствах, больше не связываться с агентством «Пинком». Справедливости ради должна заметить, что в пинкоме служит небольшая кучка приличных риэлторов, но по теории вероятности Вам попасть на них очень маловозможно. Хотя бы потому что таких риэлторов несколько десятков (это на всю Москву!) , а вся армия голопопых голодных пинкомовцев, которые пойдут на все- более 7- ми тысяч человек.

Что делать если риелторы обманывают

Ещё один миф, распространяемый «агентствами» — ГАРАНТИЯ ЧИСТОТЫ СДЕЛКИ и выдача СЕРТИФИКАТОВ. После проведения сделки с заказчиком подписывается АКТ о выполненных работах и ОТСУТСТВИИ ПРЕТЕНЗИЙ — ЭТО ОСВОБОЖДАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ от всякой ответственности. В лучшем случае, представители «агентства» выступят в суде как свидетели.

Обман: Эксклюзивный доступ к платным базам данных Риэлтерские агентства своим клиентам предлагают ЯКОБЫ эксклюзивный доступ к СВОИМ и платным базам данных. НИКАХ таких баз нет. Просто существуют фирмы, которые собирают в одну ОБЩУЮ базу данных информацию о предложениях и спросе по недвижимости со ВСЕХ источников информации (сайты в интернете, газеты, журналы, реклама, радио, ТВ, доски объявлений и т.д.). Затем представитель такой фирмы 1-2 раза в неделю развозит CD disk с ОБЩЕЙ базой данных по агентствам недвижимости и за определенную плату закачивает эту базу на сервер агентства недвижимости, она ОДИНАКОВА для всех агентств (риэлторы в этом, естественно не сознаются).

Читайте также:  Снилс для ребенка как получить в москве

Что делать если обманул риэлтор

Вы увидели объявление от хозяна-собственника с привлекательным и не дорогим вариантом продажи квартиры. Например, за 9 млн. рублей 2-х комнатная квартира в Центре Москвы с хорошими параметрами. Вы звоните по объявлению. Вам говорят, что хозяина сейчас нет, а это его знакомая, которая ему помогает или частный риэлтор или агентство недвижимости. Далее Вас начинают обманывать (разводить):

— Риэлтор заявляет, что всё законно, а на ваши претензии ему плевать? Отвечайте: «Нет, я говорю серьезно. Я сегодня же обращусь в Отдел регистрации предприятий и потребую временно лишить вас лицензии, поскольку дело о недобросовестности передается в суд. И Налоговое управление будет извещено, я оплачу внеплановую проверку ваших финансовых махинаций». Этого боится любой риэлтор – потерять разрешение на работу легко, а открыть новый бизнес при таких данных можно только на другое лицо, он уже в «черном списке». И действительно тут же составьте адвокатские письма в обе инстанции. Поверьте: они с удовольствием потрясут сомнительный бизнес и обязательно что-то найдут. Даже временное лишение лицензии – это огромное чёрное пятно на репутации посредника.

Что делать, если вас обманывает риэлтор

— Вам предложат пойти на мировую, получить какую-то компенсацию? Скажите: «Спасибо, я прямо сегодня посоветуюсь со своим адвокатом». И действительно – бегом к нему. Специалист проверит условия, на которых предложена сделка, затребовав письменный документ от риэлтора, и скажет вам, реальны ли условия и что нужно сделать, чтобы сделка обрела законную силу. Не экономьте на этом деньги, поскольку потерять можете значительно больше.

  1. Правоустанавливающие документы на недвижимость у продавца (это может быть договор приобретения, передачи по наследству, мены и т.д.). В случае если объект был передан по наследству, то важно проверить, нет ли других наследников, претендующих на имущество и имеющих возможность добиться признания сделки недействительной.
  2. Обратите внимание на домовую книгу, в которой указываются все собственники и лица, прописанные в квартире и выписанные из неё. Будьте уверены, что из недвижимости выписаны все лица. Не доверяйте покупателям, которые убеждают, что выпишутся после внесения средств и регистрации договора.
  3. Если квартира в течение короткого времени несколько раз продавалась, то это повод серьезно задуматься – нужна ли покупка такой недвижимости?

Как избежать обмана при покупке квартиры

  1. Продажа недвижимости строительными компаниями без наличия соответствующих документов – разрешения на ведение строительных работ. Не проверив эту бумагу, покупатели перечисляют средства, а дом после этого не удастся ввести в эксплуатацию, поскольку его строительство проводилось нелегально.
  2. Несоответствие пунктов ДДУ, строительных норм и состояния квартиры. Нередко строительство объектов недвижимости осуществляется поспешно, что сопровождается нарушением требований в области строительства.
  3. Некомпетентность застройщика – нарушение обязательств, предусмотренных договоров (к примеру, просрочка сдачи объекта).
Читайте также:  Договор дарения квартиры как правильно заполнить

Действуем быстро и без паники. Готовим оставшиеся документы от сделки. Внимание! Всегда спрашивайте и сохраняйте все чеки и документы. Если справок нет, то вам никто не поможет. Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.07.2012) указывает, что аванс в спорной ситуации возвращается в полном объеме!

Что делать, если обмануло агентство недвижимости

  • Несоответствие цен на услуги и вознаграждение. Суть в следующем: вознаграждение риэлтора составляет 70 тыс. руб., по факту – помощь с поиском жилья и оформление документов – это еще 3% от сделки, то есть от квартиры стоимостью 10 млн. руб. вы должны заплатить 70 тыс. и 300 тыс. руб.
  • Формальное исполнение обязательств, нежелание работать с клиентом. Типовой Договор содержит пункт о том, что сотрудник агентства подбирает не менее 5 объектов с определенными параметрами. Каждый осмотр должен быть подписан Актом осмотра, все бумаги должны быть у вас на руках – помните это. Агентство недвижимости обмануло, если составлены и подписаны бумаги в одностороннем порядке. Формально все чисто, а дальше для вас – ничего.
  • Нажива через отказ Росреестра. Как это происходит: риэлтор вступает в сговор с регистратором; последний приостанавливает регистрацию сделки в связи с неожиданным отказом госоргана регистрировать бумаги, устанавливающие права владения; предлагается за дополнительные в 50-100 тыс. руб. решить все неформально. Не спешите отдавать деньги, обратитесь к юристу.
  • Вы не защищены юридически. Крупные агентства предлагают стандартный Договор, внесение изменений в который не рассматривают. Уверенности, что перед вами надежная компания, которая не обманет, нет. Договор в обязательном порядке должен содержать: юридические данные покупаемого/продаваемого объекта, характеристики, порядок расторжения договора, оплата услуг, а также ответственность лиц.
  • Не прописаны главные услуги. Вам должны предложить составление Договора купли-продажи, сбор документов на регистрацию права собственности и госрегистрацию. Требуйте по факту:
  • l юридическая проверка жилья;
  • l подготовка пакета документов на регистрацию права собственности;
  • l госрегистрация и получение Свидетельства.

В этом случае, это же объявление о продаже выходит в следующий раз опять, однако, уже под телефонами одного (или сразу: нескольких) из агентств недвижимости. Естественно, и цена уже риэлторами «прибита» (был свидетелем сам лично: такой «прибив» может составлять от 30 000 до 150 000 рублей). А продавец и знать ничего не знает.

Что делать если обманул риэлтор

При разговоре, продавцу делается предложение, от которого он не может отказаться: «Давайте — наше агентство (и только – наше) будет предлагать Вашу квартиру к продаже. Для собственников – продавцов – услуги риэлтерской фирмы – БЕСПЛАТНЫ». Продавец, как правило, соглашается (ведь всю работу по продаже – выполнят за него) и, в большинстве случаях, соглашается.