Электронные квитанции за коммунальные услуги

  • сведения о собственнике жилья или получателе услуг (ФИО, адрес);
  • вид поставляемого ресурса;
  • номер лицевого счета;
  • сведения о коммунальной службе (полное наименование, счета в банках);
  • период, за который вставляется счет;
  • ранее проведенная оплата;
  • размер долга в результате проведенного перерасчета;
  • объем полученных услуг (количество вывезенного мусора, поставленной воды, объема электроэнергии и т.д.);
  • сведения о льготах, рассрочках, если таковые предоставляются.

Сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? Советы юриста

Собственники частных домов и в городе и в пригородной зоне платят минимальный перечень услуг: газо-, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора. Им приходят квитанции ЖКХ лишь за перечисленные услуги. Кроме того, им оставлена возможность рассчитываться с коммунальными службами напрямую.

В основу организации квитанции по платежам положена прозрачность и удобство использования. Каждый человек должен понимать за что именно он оплачивает те или иные виды платежей. Форма квитанции может несколько отличаться в зависимости от управляющей компании. Однако большинство пунктов остается неизменными. В самом верху указан год и месяц расчетного периода. Здесь выделяют два варианта:

Квитанции за коммунальные услуги

Если исполнитель должен потребителю выплатить неустойки в виде штрафов или пеней, которые предусмотрены законодательством, то может быть составлено соглашение. В соответствии с ним оплата будет произведена в счет жилищно-коммунальных платежей. Это достаточно удобно для потребителя, а образец будет предоставлен непосредственно на месте.

— Два года назад на сайте компании www.vladcomsys.ru мы открыли сервис «Личный кабинет», позволяющий абонентам дистанционно оплачивать наши услуги, — отметил Р. Годунин. – Данный сервис позволяет видеть всю историю платежей, информацию по задолженности и предусматривает введение показаний счетчиков. Оплата производится в режиме on-line с помощью карты любого банка. Особенно полезна данная услуга тем, кто просто не успевает зайти в отделение банка или почты в часы их работы. Сейчас оплатить коммунальные услуги можно, находясь в офисе или даже в дороге, находясь в командировке, в отпуске или на даче. При этом абонент экономит на комиссиях, которые при оплате через «Личный кабинет» не взимаются.

ВЛАДИМИРСКИЕ КОММУНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ

Время от времени в наш адрес поступают обращения граждан о том, что квитанции поздно приносят, что они теряются в ворохе рекламной продукции, захламляющей почтовые ящики, — рассказал директор по сбытовой деятельности ОАО «ВКС» Роман Годунин. – Чтобы избавить наших абонентов от подобных неудобств, мы разработали техническую возможность рассылки квитанций за услуги ВКС на личные электронные адреса.

Читайте также:  Что входит в тсж оплату

Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.

Как получать квитанции на электронную почту

В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

Преимуществами при получении платёжки в электронном формате является то, что потребитель получает платёжные документы в тот же день, когда был сформирован счёт на оплату. Каждый владелец жилья имеет возможность скачать и распечатать квитанцию в любое удобное для себя время, проверять и оплачивать по платёжному документу в удаленном формате, находясь в отпуске или командировке. Можно получить и оплатить счёт своих близких. Для управляющей организации, а также товариществ собственников жилья самым простым и выгодным вариантом отправки платёжного документа потребителю – именно электронный формат, поскольку затраты на печать и доставку существенно снижаются.

Как распечатать квитанцию ЖКХ на оплату квартиры

Некоторое время назад стала функционировать некая информационная государственная система ЖКХ, благодаря которой потребители имеют возможность в удалённом формате получать информацию о начислениях за коммунальные услуги. С этого же ресурса удобно оплачивать квартплату, находясь где угодно и в любое удобное время, корректировать платежки и оставлять жалобы на управляющую компанию.

Квитанции для оплаты коммунальных услуг выпускаются в соответствии с утвержденной законом формой. В них подробно прописаны все виды платежей, причем каждый из них должен быть выделен в отдельную строку – электроэнергия, газо- и водоснабжение, отопление и иные услуги (уборка придомовой территории, подъездов, ремонтные работы). Кроме цифр, отражающих предыдущие показатели учетных приборов и текущие, в них, как правило, указаны и установленные региональными властями потребительские нормы, если таковые действуют по месту жительства плательщика. Также на квитанции обязательно указан персональный код (набор цифр) плательщика за услуги, используя который он может внести оплату с любого банковского терминала, даже не имея под рукой бланка. Помимо платежной и персональной информации, на квитанции указываются телефонные номера поставщиков услуг, управляющей компании и других инстанций.

Читайте также:  Предварительный договор для ипотеки сбербанка

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Законодательством сроки хранения квитанций, подтверждающих оплату коммунальных услуг, не установлены. Но на большинстве из них стоит пометка о том, что рекомендуется их не выбрасывать в течение 3-х лет. Это связано с тем, что именно столько времени составляет максимальный срок исковой давности. То есть компании, поставляющие услуги и контролирующие их оплату, могут предъявить претензии о задолженности только в этот период времени.

В чем состоят отличия новой платежки от старой. Последняя, кроме цифр об оплате, мало чего объясняла потребителю услуг. Когда он видел, что какая-то цифра отличается в большую сторону по сравнению с предыдущим месяцем, ему приходилось идти выяснять ситуацию в управляющую компанию. А большинство и вовсе не ходило никуда, а покорно платило по итоговой сумме.

Квартира как среда обитания

В новой форме квитанции, платеж за каждый ресурс, будь то холодная и горячая вода, свет, тепло и пр., будет разделен на 2 части: общедомовые нужды и индивидуальное потребление (по нормативам или приборам учета, если они имеются). Сейчас эти цифры едины и разобраться, к примеру, какая часть вашего платежа за отопление идет на обогрев подъезда, невозможно.

  1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Оплатить онлайн».
  2. Выбрать единый расчетный центр своего города.
  3. Ввести лицевой счет квитанции и перейти по кнопке «Показать квитанцию».
  4. В столбце «Оплачиваю» вести желаемые суммы для оплаты. При необходимости можно распечатать квитанцию.
  5. Ввести данные платежной карты: номер, ФИО владельца, срок действия и CV-код (при выборе первого способа).
  6. В личном кабинете (в разделе «История оплаты услуг») ознакомиться с чеком об оплате.

Оплата коммунальных услуг

  1. Оплата с помощью платежных карт VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro всех банков, American Express только для клиентов АО «Казкоммерцбанк», Altyn только для клиентов АО «Народный банк Казахстана».
  2. Оплата в один клик. Быстрая оплата, без повторного ввода карточных данных VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
  3. Оплата в расчетно-кассовых отделениях банках и Интернет-банкинге АО «Евразийский Банк».
Читайте также:  Какие льготы многодетным семьям в белорусии в строительстве квартиры

Если раньше мы все платили за общедомовое имущество по очень простому принципу: есть общедомовой прибор, счетчик. Плата за общедомовые нужды считалась, как некая разница между общедомовыми приборами учета и суммарными показаниями всех индивидуальных приборов учета.

Новая форма квитанции за коммунальные услуги 2019

Но, как бы то ни было, за все то, что не досмотрела управляющая компания, все вместе взятые граждане этого дома скидывались и оплачивали эту услугу коммунальному предприятию. Теперь этот порядок меняется. Эту сумму будет платить непосредственно сама управляющая организация.

В соглашении обязательно указаны личные сведения о собственнике недвижимости и размер жилой площади. Важно знать, что каждый квадратный метр жилья – это отдельная единица, определяющая конечный счет, предъявленный за потребленные коммунальные ресурсы. Некорректные данные по требованию собственника могут быть исправлены, и по ним будет сделан перерасчет.

Квитанции за коммунальные услуги, как долго хранить, какой бланк актуален

Законодательство установило примерную форму платежного документа об оплате ЖК услуг, однако конкретные сроки хранения бланка установлены не были. Здесь действует понятие Гражданского Кодекса РФ об исковой давности, которое установлено в размере 3 лет. Лучше, конечно, хранить бумагу так долго, насколько это возможно. Такую рекомендацию юристы объясняют современными реалиями жилищно-коммунальной сферы.