В аптеке нет льготных лекарств что делать

У меня диабет, в ноябре-декабре бесплатных лекарств не получала. Причем аптека сообщает о наличии препаратов, только если предъявишь рецепт. А чтобы получить его, нужно отсидеть очередь в поликлинике. Попадаешь к врачу, а он говорит: не могу выписать рецепт, так как лекарств сейчас в аптеке нет. Особенно тяжело старикам, которые еле двигаются и вынуждены по нескольку раз безрезультатно в поликлинику ходить.

Что делать, если не можешь получить льготных лекарств

Назначение и выписывание лекарственных препаратов при оказании медицинской помощи в медицинских организациях, иных организациях, осуществляющих медицинскую помощь, и индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на медицинскую деятельность, осуществляется в соответствии с Порядком назначения и выписывания лекарственных препаратов, утвержденным приказом Минздрава России от 20 декабря 2012 г. № 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» (далее – Порядок).

Мой лечащий врач выписал мне льготный рецепт. Но в нескольких аптеках, где можно получить бесплатные или со скидкой лекарства, нужных мне не нашлось. А покупать на свои деньги для меня, пенсионерки, накладно. Что делать в такой ситуации?Татьяна Куликова . Центральный округ.

Что делать, если в аптеке нет льготного лекарства

Как рассказали в городском Департаменте здравоохранения, если в день обращения за льготным лекарством его не оказалось в аптеке, тогда провизор этого пункта принимает у посетителя рецепт для последующей выдачи необходимого препарата. При этом он должен зарегистрировать рецепт в специальном журнале и в электронной программе аптечного пункта. Лекарство обязаны выдать не позже установленного Росздравнадзором срока — 10 рабочих дней (для рецепта, выписанного через врачебную комиссию, — 15 рабочих дней). Обратите внимание: именно рабочих, а не календарных дней. Льготник должен получить нужный препарат сразу, как только товар поступит в аптеку. Причем для этого провизор, как правило, звонит покупателю и приглашает его прийти за лекарством.

Несмотря на то, что довольно многие граждане имеют законное право на получение бесплатных медикаментов, провизоры аптеки либо отказывают в выдаче препаратов, либо заявляют об отсутствии необходимых лекарств. Росздравнадзор разработал четкий алгоритм действий провизоров аптек, в которых не оказалось запрошенного препарата, но граждане об этом не знают. В данной статье мы расскажем, что делать, если в аптеке нет льготных лекарств, как должен действовать сотрудник аптеки при отсутствии лекарства, как скоро медикаменты должны быть предоставлены, и как и куда подать жалобу.

Читайте также:  Фонд капитального ремонта многоквартирных домов

Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств

Если на дату обращения пациента в аптеке необходимого ему льготного лекарства не оказалось в наличии, фармацевт вправе предлагать гражданину аналоги данного лекарства, эффект которых полностью аналогичен выписанным врачом медикаментам. Но провизор не имеет права навязывать клиенту замену. В случае отказа от лекарств-заменителей, фармацевт действует следующим образом:

Нужно дождаться ответа, в котором может быть указано, что Минздрав не проводил плановые торги на закупку лекарств или лекарство не было указано в спецификации при госзакупках. Ответ компании будет являться основанием для обращения в суд – исходя из содержания ответа определяется ответчик: минздравсоцразвития, аптека, фармацевтическая компания и т.д.

Что делать, если льготного лекарства по рецепту врача нет в аптеке

Когда вам чего-то не дают, а должны, алгоритм таков: нужно зафиксировать факт отказа, невозможность реализовать свое право. Можно написать заявление на имя главного врача своего лечебного учреждения, в котором вам назначили лекарство. Если ответа нет в течение нескольких дней, то есть никто не объясняет причин отсутствия лекарства или вдруг оно появляется в аптеке, – нужно жаловаться в министерство здравоохранения региона. А можно сразу обращаться в прокуратуру.

После того, как полностью заверенный рецепт оказался на руках, льготнику следует обратиться в ближайшую аптеку, которая принимает участие в программе бесплатного обеспечения лекарствами. На практике нередко возникают ситуации, когда требуемого препарата на данный момент времени нет в наличии. В таком случае провизор должен вписать его в отсроченное обслуживание и сделать об этом соответствующую пометку в специализированном журнале.

Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие

Помимо указанных выше обязательных реквизитов, должна быть четко изложена сама суть жалобы. Все факты должны быть описаны достаточно кратко, но емко. Обязательным является и хронологическая последовательность в их изложении. Является недопустимым хаотическая форма рассказа. От четкости и лаконичности изложения фактов напрямую зависит результат рассмотрения вашей жалобы, поэтому подойдите к этому вопросу с максимальной степенью серьезности.

Как объяснили в столичном Департаменте здравоохранения, если в день обращения за льготным лекарством его не оказалось в аптеке, тогда провизор этого пункта принимает у посетителя рецепт для последующей выдачи необходимого препарата. При этом он должен зарегистрировать рецепт в специальном журнале и в электронной программе аптечного пункта. Лекарство обязаны выдать не позже установленного Росздравнадзором срока — 10 рабочих дней (для рецепта, выписанного через врачебную комиссию, — 15 рабочих дней). Обратите внимание: именно рабочих, а не календарных дней. Льготник должен получить нужный препарат сразу, как только товар поступит в аптеку. Причем для этого провизор, как правило, звонит покупателю и приглашает его прийти за лекарством.

Читайте также:  Куда жаловаться на шум

Что делать, если в аптеке нет льготного лекарства

В районной поликлинике мне выписали льготный рецепт на лекарство. Но здесь же, в аптечном пункте на первом этаже, где обычно выдают такие бесплатные или со скидкой препараты, моих таблеток не оказалось. И в другой аптеке, куда меня отправили, тоже. Что теперь делать, покупать на собственные деньги? Куда еще можно обратиться за разъяснениями?

Если по заключению специалиста пациенту требуется дорогостоящее лекарство и его невозможно заменить препаратом, входящим в этот Перечень, лечащий врач обязан обратиться к Главному врачу, который вместе с другими врачами-специалистами должен рассмотреть вопрос о льготной выписке дорогостоящего лекарства на контрольно-экспертной комиссии (КЭК). Как правило, КЭК проводится раз в месяц. КЭК может проходить как в присутствии пациента, так и без него.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТНЫХ ЛЕКАРСТВ

В Постановлении РФ № 890 от 30 июля 1994 г. подробно перечислены все льготные категории населения, а также болезни, при заболевании которыми граждане имеют право на получение лекарственных средств бесплатно или с 50% скидкой. Например, инвалидам 1-й группы или неработающим инвалидам 2-й группы, а также детям-инвалидам до 16 лет все лекарственные средства предоставляются бесплатно. Работающим инвалидам 2-й группы и инвалидам 3-й группы, признанным в установленном порядке безработными, лекарственные средства отпускаются с 50% скидкой.

6. Если секретарь отказывается принимать жалобу, нужно послать ее почтой – заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Опись дадут в двух экземплярах, один поместить в письмо, второй приклеить к копии жалобы, хранящейся у Вас дома. Туда же прикрепить квитанцию об оплате заказного письма и уведомление о вручении жалобы с подписью секретаря главврача.

Форум сайта

4. Сразу по выходе из кабинета врача написать в 2 экземплярах жалобу на имя главврача поликлиники примерно такого содержания: «Главврачу такому-то от такого-то… Прошу объяснить, на каком основании терапевт такая-то отказалась выписать мне рецепт на лекарство (название), необходимое мне по жизненным показаниям. Считаю этот отказ незаконным на основании Приказа №110 Минздрава и закона о соответствующем заболевании (надо смотреть, не входит ли Ваше заболевание в 7 нозоологий, Перечень социально значимых заболеваний и пр.).

Читайте также:  Кадастровый номер на дом и земельный участок

— пт.: 8.00 — 20.00, сб. и вс .: выходной; здесь же круглосуточный дежурный — (495) 251-83-00; окружных управлений здравоохранения в зависимости от места вашего проживания — их телефоны можно узнать по вышеуказанному номеру «горячей линии» департамента; Управления фармации Департамента здравоохранения Москвы — (495) 623-46-36, пн.

Как получить льготные лекарства в аптеке

. Бесплатные лекарства. Сеть социальных аптек Задачи и преимущества льготного лекарственного обеспечения

  1. лечения;
  2. для сохранения, предупреждения или прерывания беременности.
  3. обследования;
  4. профилактических мер;
  5. послеоперационного восстановления и реабилитации;

В эту же группу входят препараты, добытые самым разнообразным способом:

  1. органов и тканей животного или человека;
  2. полученные благодаря биологическому или химическому синтезу.

    Уже год не могу получить Рекормон,препарат относится к жизненно-необходимым.Пробовал жаловаться в управление здравохранения Московской области-без результата.Каждые шесть месяцев собираю документы для того,чтобы получить разрешение на получение лекарства, разрешение Мин.здрав. даёт, а лекарство нет.Купить этот препарат не реально, для покупки месячной нормы нужно потратить около 30 тысяч рублей.Без этого лекарства гемоглобин падает до таких цифр, что не можешь ходить и спать приходится сидя.Я инвалид Армии 1 группы,нахожусь на программном гемодиализе.

    Бесплатные лекарства не дают в аптеках? Есть выход

    Спасибо Марине ,написала все кратко и правильно. Но наших врачей ,аптекарей и чиновников ничем не прошибешь. Почему-то они с легкостью нарушают закон .Видимо знают ,что ничего им за это не будет? Все назначения от химио-терапевта (Москва,РОНЦ) у меня были . Но рецепта на лекарства (по месту жительства Владимирская область) мне так никто и не дал –говорят , что рецепт выписывается только при поступлении лекарства в аптеку . Куда только мы не обращались . Ответ во всех инстанциях один- на вас нет денег, вы отбираете лекарства у больных детей , вы лечитесь из милости -из региональных денег (хотя я федеральный льготник). Непонятно в чем милость ,если диспансере провели только 3 «красных» химиотерапии ценой по 1тыс руб курс, а все остальное лечение покупали сами? Таксотер (3 курса * 42 тыс ) и герцептин ( 18 курсов *75тыс) =1миллион476тыс Теперь мы нищие и больные ……….. должны платить богатым и здоровым.